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Reclamo a Open English

Me regalaron algo que después me cobraron

[Solucionado]

Me regalaron 10 clases privadas y ahora me lo cobran y lo peor se niegan a cancelar y dice que el cobro va ser mensual.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Paula, lamentamos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso el día nuestros colaboradores estaban ayudándote con tu caso, pero al dejarte a la espera finalizaste la llamada, intentaron comunicarse de nuevo pero no respondiste. En esta oportunidad te pedimos por favor, comunicarte con nuestro centro de atención al estudiante para que un asesor académico pueda resolver tu caso. Un saludo.

    19 de Octubre a las 22:03 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Trinidas P

    19 de Octubre a las 22:03 hs.

  • Trinidas P

     

    Me regalaron un servicio, luego me lo cobran y se niegan a cancelar el cobro

    20 de Octubre a las 1:19 hs.

  • Trinidas P

     

    Porque me cobraron algo que me regalaron, encima de ello tuve que cancelar un servicio con la amenaza de seguí cobrando me algo que nunca pedí un gran estafa SUPWR DECEPCIONADA

    24 de Octubre a las 12:06 hs.

  • Trinidas P

     

    Nunca me llaron

    04 de Noviembre a las 8:28 hs.

  • Trinidas P

     

    No se que han ✅

    19 de Noviembre a las 7:34 hs.

  • Trinidas P

     

    Al contrario me cobraron lo que dijeron que regalaban una estafa

    21 de Noviembre a las 20:18 hs.

  • Trinidas P

     

    Como mienten y dicen que me llamaron, o que me retire de la espera casi dos horas nunca me atendieron

    21 de Noviembre a las 20:20 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Trinidas, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu petición se encuentra solventada.

    17 de Enero a las 14:19 hs.

  • Trinidas P

     

    Nunca me contactaron

    17 de Enero a las 14:37 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Lamento lo sucedido, Paula. En este caso, voy a proceder a darte el soporte correspondiente, te pido por favor me des mayor detalle de cuál es tu requerimiento inicial, para así darte solución.

    No olvides enviarme un número de contacto y tu país de residencia.

    Quedo atenta.

    18 de Enero a las 13:14 hs.

  • Trinidas P

     

    No me han dado ninguna solución, lo peor que compre para todos en mi familia desgracia ni modo perder por conocer no es perder

    18 de Enero a las 13:26 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Trinidas, ¿cuál es el inconveniente que presentas? ¿Tienes problemas con la plataforma?

    19 de Enero a las 13:17 hs.

  • Trinidas P

     

    Nada

    19 de Enero a las 14:55 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Trinidas P

    20 de Enero a las 13:10 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Grandioso, Trinidas! ¡Saludos!

    20 de Enero a las 13:10 hs.

  • Trinidas P

     

    Para nads

    20 de Enero a las 13:47 hs.

  • Trinidas P

     

    Nunca solucionado decepcionada, toda una mentiras

    20 de Enero a las 13:48 hs.

  • Trinidas P

     

    Nunca se comunicaron

    20 de Enero a las 13:49 hs.

  • Trinidas P

     

    solución recibida:

     

    Pero nunca lo solucionaron decepcionado

    20 de Enero a las 13:49 hs.

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