Reclamo a Open English
Tuve una subscripción anual, esta venció el 6 de noviembre y llevan 3 meses llamandome todos los días varias veces al día buscando que renueve el plan, les indique que no iba renovar que no quería que me hicieran el debito automático y aún así lo hicieron. Hoy me llamaron de nuevo, conteste la llamada y el asesor me dice que tengo una deuda de un mes por debito automático, me indica que debo pagar ya y por medio de esa llamada, que estoy en mora y que me seguirán cobrando a pesar que le comuniqué que yo ya había desistido de querer continuar con el plan y con cualquier tipo de renovación. Les he solicitado que dejen de llamar y aún continua el acoso.
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Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
¡Hola, Miguel! Queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia como estudiante. Por ello, hemos eliminado tu saldo pendiente, pero es crucial que sepas que tu licencia continua activa.
Recuerda que para modificar las condiciones de tu curso, debes comunicarte únicamente vía telefónica. Puedes contactarnos al ? *** *** **** y *** *** ****, o desde Skype ? +1 *** *** ****, opciones 4-2, marcando Estados Unidos como tu país.
Si prefieres, podemos llamarte y transferirte con el departamento encargado de atender tu solicitud ?. ¿En qué horario estarías disponible para atender nuestra llamada?
08 de Noviembre a las 20:03 hs.
Miguel C
por favor realizar la llamada a las 10 AM hora de Colombia (GMT -5). Teniendo en cuenta que el saldo pendiente fue eliminado, espero lograr cancelar la subscripción que esta activa y no tener ningún cobro adicional ni anterior ni posterior a la fecha actual. Gracias
08 de Noviembre a las 20:26 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¡Hola, Miguel! Tu tiempo es valioso y queremos agradecerte por confiar en nosotros. Nos alegra haber podido ayudarte y encontrar una solución acorde a tus peticiones. Recuerda que siempre estaremos aquí para ti, así que no dudes en escribirnos.
09 de Noviembre a las 18:07 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel C
16 de Noviembre a las 10:22 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel C
20 de Noviembre a las 9:48 hs.