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Reclamo a Open English

Facturación

[Solucionado]

Me cobraron en dólares el doble de lo acordado, tengo las facturas y los chats dónde se me indica que el cobro es en pesos por un valor mucho mejor al que debo abonar.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Maria, aquí estamos para ti. Entendemos lo que nos cuentas y revisando tu caso, evidenciamos que el cobro fue realizado en la moneda local de tu país. En esta oportunidad te invitamos a verificar con tu entidad bancaria las condiciones y políticas que tienen ellos al ejecutar compras internacionales. Si en algún momento presentas alguna consulta adicional nuestras líneas de atención a estudiante estarán disponibles para ti. Un saludo.

    02 de Marzo a las 0:34 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A

    04 de Marzo a las 13:45 hs.

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