Reclamo a Open English
Buenas noches, me mandan un correo de que si ya no se puede hacer el cobro quedara suspendido el servicio, se cobra de manera anticipada y ya no lo ocupo, han hecho un acoso permanente pidiendo que les pague una factura de un servicio que ya no se proporciono, y amenazando su área de cobranza "que de no realizar dicho pago seguirán las llamadas hasta que se pague" al hablar para pagar su extorsión y solicitar la cancelación del servicio me mandan de un asesor a otro y nadie me apoya a realizar la cancelación. Es una burla su servicio, pero piden que se pague pero no permiten cancelarlo. Ya se ha pedido la cancelación varias veces a sus mismos asesores y siguen haciendo caso omiso de las solicitudes.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, jorge, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado a que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.
03 de Noviembre a las 1:52 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
03 de Noviembre a las 1:53 hs.
jorge
No, es una solución solo es comunicarme y seguir dando vueltas con sus asesores
03 de Noviembre a las 2:54 hs.
jorge
Tuve que pagar algo que ya no debía para parar su acoso telefónico y aun así continuaron
18 de Noviembre a las 14:14 hs.
Federico G
La plataforma de enseñanza es buena pero esta forma de tratar a los clientes arruina todo. La verdad es una vergüenza.
18 de Noviembre a las 15:00 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola, Jorge! Tu curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
13 de Enero a las 8:32 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
13 de Enero a las 8:32 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
13 de Enero a las 8:34 hs.
jorge
solución recibida:
Muy mala, no sirve de nada mandar la queja con ustedes, de todos modos se tuvo que pagar una cantidad indebida para parar el acoso del cual fui objeto, por parte de open english
13 de Enero a las 13:20 hs.