Reclamo a Open English
En julio de este año tomé un curso en open english y en octubre quise darme de baja. Pero después de varias llamadas acepté continuar con el curso un mes más. El 10 de noviembre llamé nuevamente para cancelar la suscripción y esta vez el proceso se completó correctamente. Sin embargo, para mi sorpresa quieren cobrarme 2 meses adicionales como gastos administrativos que no me han aclarado en el momento de la contratación. Ese cargo es totalmente injusto. Si me hubieran explicado en el momento de la contratación no habría aceptado tomar ese curso de ninguna forma y sus servicios administrativos no pueden costar en ningún caso [números] euros. Tuve que esperar 25 minutos para que alguien me respondiera. Quiero que me anulen los gastos administrativos por la cancelación de la subscripción.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, An CHEN, aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 10/11 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
10 de Noviembre a las 21:25 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
10 de Noviembre a las 21:25 hs.
An C
No esta solucionado. Necesito vuestra confirmación que me habéis anulado los gastos administrativos por la cancelación. Gracias.
11 de Noviembre a las 5:13 hs.
An C
Vuestra previa solución no aporta nada. No reclamo la baja del servicio. Reclamo la cancelación de gastos administrativos generados por la operación de la cancelación. Ni es un costo justo ni lo he aceptado en el contrato.
15 de Noviembre a las 8:09 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola, An! Tu curso se encuentra cancelado en su totalidad. ¡Saludos!
13 de Enero a las 8:35 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
13 de Enero a las 8:35 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
13 de Enero a las 8:37 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de An C
13 de Enero a las 8:37 hs.