Reclamo a Open English
Adquirí open english debido a que por teléfono me lo pintaron como si fuera una maravilla y lamentablemente no leí comentarios antes de contratar el servicio. En su política indican que dentro de los primeros 7 días puedes solicitar la cancelación y devolución del dinero si no te encuentras satisfecho con el servicio, lo cual evidentemente es lo que me ocurre. Y no me contestan el teléfono para solicitar la devolución. Llevo 3 días llamando y solo me cuelgan y me temo que pase el tiempo y sigan sin contestarme. Además he visto comentarios en los que dicen que nisiquiera te devuelven el dinero... Incluso estando dentro de el tiempo que ellos mismos indican. Es una real e*****, no contraten open english!
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, [nombre], aquí estamos para ti. Te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. Verificando tu caso evidenciamos que el día 21/04 bajo el radicado N° ******** uno de nuestros colaboradores te ayudo con tu requerimiento. Si tienes alguna consulta adicional, recuerda que puedes comunicarte con nuestro centro de ayuda al estudiante. Un saludo.
21 de Abril a las 21:23 hs.
Open English Representante de Open English
[nombre], en nuestro sistema se encuentra reflejado que el curso se encuentra cancelado.
24 de Abril a las 16:21 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] C
24 de Abril a las 16:23 hs.
Estefania C
No, todavía no puedo dar por solucionado el tema hasta que tenga la confirmación de devolución de dinero. Me indicaron que luego de los 7 días se prueba se procesaría, esto ae cumple el martes 26 así que seguiré a la espera, ya que he visto muchos comentarioa donde nunca hacen la devolución.
24 de Abril a las 16:25 hs.
Open English Representante de Open English
[nombre], en nuestro sistema se encuentra reflejado que el proceso de reembolso se efectúo el 19/04/****, la invitación es a que validez con la entidad bancaria, con el comprobante que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
29 de Abril a las 16:35 hs.
Estefania C
solución recibida:
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29 de Abril a las 17:35 hs.