Reclamo a Open English
Quiero realizar un reclamo por un doble cobro de clases privadas, las cuales yo no autorice ni firme ningun documento, me enviarion dos mails con fecha 17 de junio del [números] a las 17:45hrs y 17:46hrs respectivamente felicitandome por la compra de dicho servicio adjuntando contratos que no autorice ni firme, sin embargo ejecutaron el doble cobro el mismo dia a las 17:43hrs.
utilizaron mis datos dados anteriormente sin mi consentimiento, realice el reclamo a open english peron no me dieron ninguna solución, por lo que me siento e*****da y vulnerada en mis derechos, lamentablemente es una empresa extranjera que no tiene representacion legal en chile. Por lo que pueden hacer lo que ellos quieran y seguir timando a la gente inescrupulosamente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Hola Mabel, comprendemos al detalle lo que mencionas, en este caso tu solicitud estará siento atendida con uno de nuestros analistas, con el número: ********. No olvides que si no recibes nuestra llamada, debes comunicarte directamente a nuestras líneas de atención en Chile: (2) ****-****. Saludos.
25 de Junio a las 11:18 hs.
Mabel
La solución que da Open English es cancelar los próximos cobros de la supuesta suscripción a las clases privadas extras no autorizadas por mi. La solución que exijo es el reembolso del cobro indebido cargado en mi cuenta de crédito el 17 de junio del presente por un total deUSS ***,4
25 de Junio a las 13:01 hs.
Mabel
Open English no se ha comunicado para dar solución a mi reclamo. A la fecha no he recibido la devolución del cobro indebido
04 de Julio a las 21:45 hs.
Mabel
No hay devolución de dinero,
20 de Julio a las 16:40 hs.
Mabel
UNA ESTAFA POR DONDE LA MIREN
20 de Julio a las 16:41 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mabel
27 de Setiembre a las 9:59 hs.