Reclamo a Open English
Buen día.
entusiasta de aprender inglés me marcaron de open english para ofrecerme un curso de "un único pago".
el costo y todas las promociones que ellos mencionaron me parecieron bien y accedí.
mi sorpresa fue que a la hora me marcaron para decirme que el curso necesitaba de un pago adicional para poder continuar, que sin ese pago no podría tomar el curso. Pedí la cancelación pero la negaron, dijeron que ellos no pueden hacer la cancelación y que si o si, tengo que pagar más de $[números] pesos mexicanos más para poder tomar el curso.
es injunto ya que en la llamada me dijeron que era un único pago el que tendría que realizar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
¡Hola, Jose! Espero te encuentres bien. En nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de hoy, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.
Saludos.
13 de Diciembre a las 12:06 hs.
Jose D
Buen día.
Marque para ver el proceso de cancelación. Me otorgaron el folio: ********.
Estoy en espera de que se refleje en mi banca la cancelación del monto cobrado para cerrar el reclamo.
Agradezco su apoyo.
13 de Diciembre a las 20:48 hs.
Open English Representante de Open English
Jose, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 11/12/****, ya hizo efectivo el proceso de reembolso, la invitación es a que validez en la entidad bancaria con el comprobante de reembolso que enviamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
17 de Diciembre a las 12:21 hs.
Jose D
Buenos días.
Comentan que ya hicieron el rembolso pero bk se ha visto reflejado en mi banco. Incluso marque y no han realizó ningún depósito.
Marque a open English y me comentan que se refleja en un máximo de 15 a 30 días.
Sigo esperando que se vea reflejado.
17 de Diciembre a las 13:25 hs.
Jose D
Sigo esperando que se refleja en mi estado de cuenta el despito.
Mi banco comenta que no he recibido el monto. Hablé a Open English y comentan que tarda de 15 a 30 días en reflejarse la transferencia.
Sigo esperando
17 de Diciembre a las 13:26 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola, Jose! Me puedes confirmar si ya recibiste el reembolso solicitado. ¡Quedo atenta!
02 de Enero a las 12:48 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose D
15 de Enero a las 10:16 hs.