Estafa asesor de ventas

El dia 2 de noviembre de [números] recibimos la llamada del señor asesor de ventas wilson garcia quien nos felicita por el avance de open english de nuestra hija victoria ya que esta proxima a terminar la plataforma de open english junior , el asesor de ventas en mencion ofrecio un programa de repaso intermedio para nuestra hija teniendo en cuenta que por su edad (12 años) no podia acceder a la plataforma de adultos, dijo que la plataforma de repaso ofreceria un robot de inteligencia artificial donde la niña tendria un dialogo fluido con nuestra hija .... Por tal razon decidimos pagar la suma de $ 1.[números].[números] un millon ciento veinticuatromil pesos ... Para garantizar un repaso y que cuando nuestra hija llegara a los 15 años continuara con la plataforma de adultos. el dia de hoy 18 de diciembre de [números] mi hija termino sus 8 modulos y termino por completo su plataforma de niños, pero cuando llamo al servicio al cliente a preguntar que sigue, la señorita que nos atiende muy amablemente nos dice que simplemente nos extendieron 1 año la plataforma de niños hasta enero de [números].. Realmente me parece el colmo que un asesor estafe la gente de esta manera ofreciendo cosas que no son ciertas... Simplemente con el animo de vender sin importar el esfuerzo que nosotros como padres estamos haciendo para poder darle una mejor educacion a nuestros hijos......... No se realmente para que nos decia que la plataforma iba a tener un robot de inteligencia artificial para que la niña dialogara con el...... Si ven el el sistema que mi hija ya iba a terminar el curso para que ofrecen estas cosas? si no habia necesidad de renovar la plataforma para que nos e*****n con estas renovaciones de repaso? realmente me parece una actitud deshonesta y deja mucho que desear de una empresa...solicito la devolucion de mi dinero o acceso a la plataforma de adultos en vista que nos ofrecieron algo que no tienen.... No estafen ...no roben la gente

margarita maria rios perez telefono [números]