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Reclamo a Open English

Estafa

[Solucionado]

Tengo 2 cobros en mi tarjeta de open english que yo no autorice.
10/05/[números] dlo*open english ar $ 4.[números],64
10/05/[números] payu*ar*openenglish $ 5.[números],93
el año pasado compré 2 cursos y me llamaron hasta el cansancio.
en el mes de octubre les pedí que no me llamaran más ya que había pasado por una cirugía de cancer de pulmón.
siguieron llamando.
por favor no sé qué es eso que me cobran vuelvo a repetir, no compre ni autorice nada.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Maria, tu caso fue enviado al área correspondiente para que te brinden soporte.

    02 de Junio a las 17:08 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Buenos días, Maria! Tu petición fue procesada con éxito, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu curso de Open English Junior se encuentra cancelado.

    Saludos.

    04 de Junio a las 11:43 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E

    05 de Junio a las 14:39 hs.

  • Maria E

     

    Yo no puedo saber si está solucionado ya que el banco me lo cobro, aunque desconocí los dos cobros. Tengo que esperar al proximo cierre ya que pedí devolución de mi dinero. Saludos

    07 de Junio a las 18:16 hs.

  • Maria E

     

    solución recibida:

     

    Son tan insistententes que da ganas de llorar.
    Les explique a dos personas que no quiero nada que estoy en tratamiento de quimioterapia, pero seguían insistiendo.
    Por fin después de *** negativas de mi parte desistieron de dejar de pedir que no me borre
    Me prometieron reintegrar el dinero debitado, espero sea verdad, lo voy a comprobar en mi proximo resumen.

    18 de Junio a las 14:53 hs.

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