Reclamo a Open English
Usamos el servicio de oe junior para los ninos de la casa. Ambos estaban ilusionados porque han visto los anuncios y demas.
las clases en vivo no estuvieron disponibles nunca y tampoco se nos pudo resolver el problema tecnico. Nos dijeron que en (3) dias intentaramos por problemas en la plataforma, y nada.
me da mucha tristeza porque los dos ninos si estaban muy ilusionados en querer usar la plataforma y conocer a sus profesores.
no nos han contactado para reembolso. He enviado un correo electronico, en espera de respuesta.
somos de honduras, la semana pasada hicimos la compra del curso y queremos una solucion.
quiero pensar que, oe es una compania seria y comprometida con sus valores y que, solo por ser ninos de latam, no dejaran nuestro reclamo en abandono.
saludos cordiales,
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Jose, en nuestro sistema se encuentra reflejado que tu petición ya fue recibida por correo electrónico y la enviaron al área correspondiente, para así darte soporte.
¡Aguarda!
16 de Enero a las 11:00 hs.
Jose F
Hola, muchas gracias. Espero respuesta y estaré dando feedback aquí. Feliz día.
16 de Enero a las 12:04 hs.
Open English Representante de Open English
Siempre con gusto, Jose. ¡Saludos!
16 de Enero a las 13:53 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F
16 de Enero a las 13:53 hs.
Jose F
En donde fue solucionado?no me ha llegado ningún correo con solución. No creo que el reclamo haya sido solucionado.
En espera, feliz día.
16 de Enero a las 15:18 hs.
Jose F
OE no me ha contactado. No hay solución
16 de Enero a las 15:19 hs.
Open English Representante de Open English
José, en este momento nos comunicaremos.
16 de Enero a las 18:04 hs.
Open English Representante de Open English
Intentamos comunicarnos pero no respondiste.
16 de Enero a las 18:07 hs.
Jose F
Me contactaron para decirme que no pueden reembolsarme porque ya había pasado el tiempo.
Sigo en espera
16 de Enero a las 23:49 hs.
Open English Representante de Open English
Jose, nuestros asesores han intentado comunicarse y responden tus mensajes por RRSS, pero no confirmas la información. Tan pronto como nos respondas los mensajes por interno, validaremos el proceso.
23 de Enero a las 18:53 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F
23 de Enero a las 18:55 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose F
23 de Enero a las 19:00 hs.