Devolución total de mi dinero

Compré un curso de inglés que no son nada parecido a lo que me vendieron, quiero la devolución completa de mi dinero, se que tenía 7 días para conocer la plataforma pero creí que era una falta de señal de mi parte, ya después noté que no era así, no hay clases las 24 horas, estuve más de media hora en espera por una clase, tampoco son clases, son láminas que hay que perfectamente puedo descargar de internet yo misma, además no van acorde al nivel pues si estoy en nivel 3 espero que me enseñen desde cero como mínimo la gramática para armar oraciones y no que todo esté escrito en inglés, mi decepción fue terrible. Llamo y me dicen que ya pasaron los 7 días que no me pueden devolver el dinero entonces si yo incumplo el contrato con eso ustedes tampoco cumplen el contrato con lo que ofrecen pues no hay clases en vivo las 24 horas, ni profesores nativos, así es que exijo la devolución de mi dinero, además revisando el contrato me doy cuenta que tengo una "renovación automática" que jamás contraté porque fuí clara cuando dije que sólo quería el curso de 12 meses, me siento estafado.
realmente me costo mucho pagarlo yo trabajo mucho y invertir mucho en lo que me vendieron como la mejor forma de aprender ingles y no es así. Les pido encarecidamente la devolución total del dinero ya que no es lo que me vendieron. Gracias