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Reclamo a Open English

Devolución del dinero por inconformidad

[Solucionado]

Cordial saludo

requiero el reenvolso del curso completo teniendo en cuenta que:

1. La asesora daba a entender que la niña podía entrar a clases todo el día, ya que cada 30 minutos había un profesor en plataforma, y no es a si, dado que hay días donde nisiquiera puede agendar la clase la cual dura 30 minutos.

2. Se le explicó a la asesora que la niña empezaba de cero, ella dijo que no había problema, y...si lo hay , ya que en las clases, la tutora habla solo en inglés y la niña no comprende, además la plataforma no se puede traducir, es decir, que la motivación de la pequeña se apago sintiéndose frustrada.

3. Ahora como por si fuera poco, la asesora dio un valor por el curso y a la hora de pagar , debiraron abusuvamente un valor mayor al acordado.

por lo anterior solicito el reenvolso urgente del curso ya que ya no me encuentro interesada en el mismo.

gracias.

atentamente

edwin garzón

[números] - [números]
colombia

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Edwin. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.

    El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: *** *** ****.

    16 de Julio a las 13:46 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edwin G

    24 de Julio a las 14:18 hs.

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