Reclamo a Open English
El día 4 de abril del [números] solicite información de vinculación y curso a tomar, a la empresa open
english, posterior a esa información me convencieron de tomar el curso con un tipo de condiciones
establecidas, realice el pago para dicho curso por un valor de 1.[números].[números] realizado con tarjeta debito aprobado y
consignado de forma inmediata por mi cuenta activa de banco caja social a la empresa open english. Me
otorgaron 3 clases, para que me convenciera aun mas del curso, después de haber tomado esa 3 clase gratis
en su momento el agente de call center me dice que las tome para saber mas de la plataforma y conocer la
enseñanza y que podía retractarme si no me gusta. Tome la decisión de no tomar el curso no me gusto la
formación prestada por la empresa , llame de nuevo informándole a la persona del call center, que no me gusto
que en el contrato tenia 5 días para declinar dicho contrato y posterior a eso la devolución total de mi dinero.
esta persona en la llamada me ofrece una serie de beneficios para no declinar el contrato. En los beneficios se
encontraba la devolución del 50% del valor pagado al iniciar el curso en un máximo de 72 horas hábiles
información que me llego documentada por correo electrónico, es ahí cuando la empresa open english empieza
a darme largas con la devolución del 50% de mi dinero. Llame de nuevo al call center por que se cumplen las 72
horas hábiles y no tengo información de dicha devolución, el agente del call center el día 07 de abril me indica
que por no tener tarjeta de crédito la devolución tenia que esperar un plazo máximo de 60 dias hábiles para
que me llegara el comprobante de la devolución por tarjeta debito. Decidí esperar los 60 días hábiles como me
lo indicaron que en fecha se cumplieron 22-junio del [números], de igual forma volvieron a mentir con los 60 días y la
devolución de mi dinero aun no esta. Ahora me siguen dando largas por los días feriados de este mes de junio y
aun no teng respuestadeladevolucióndemidinero
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
¡Hola! qué pena esto que nos cuentas. El proceso solo es posible vía telefónica con un agente encargado. Puedes comunicarte a nuestra línea de Atención al estudiante desde Skype, seleccionas EEUU como opción, y marcas al (1) ***-***-**** opción # 2. ¡Es gratis!!!.
09 de Julio a las 1:00 hs.
Open English Representante de Open English
Kelly, voy a enviar tu caso al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres.
¡Aguarda!
11 de Julio a las 15:04 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kelly L
15 de Julio a las 14:55 hs.
kelly L
la empresa open english no me da información de nit y dirección de alguna oficina, datos que me solicita ahora el banco para que me regresen el dinero
25 de Julio a las 19:09 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kelly L
08 de Agosto a las 11:26 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kelly L
08 de Agosto a las 11:26 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de kelly L
08 de Agosto a las 11:26 hs.