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Reclamo a Open English

Devolución de dinero

[Solucionado]

Bueno el día de hoy esta empresa .me acaba de hacer el descuento de mi tarjeta de [números] soles (29 dólares).yo antes había comprado un paquete de 1 año. Todo el contrato lo habían hecho mis padres ,por lo que yo no tenía conocimiento de la fecha de renovación .hablé con la operadora y no me dieron una buena solucion ,ya que yo ya no usaba su programa ,las soluciones que me dieron no me ayudaban ,no me quieren hacer la devolucion de ese robo ,si es un robo .por que aunque sea deben avisar cuando se renueva esto .ahora perdí ese dinero que lo uso para mis estudios .quisiera la devoluvión completa de mi dinero que se sacaron

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Jimena, aquí estamos para ti. Lamentamos lo que nos cuentas, hemos revisado tu caso y el área encargada nos informa que el día 27/08 y 29/08 te ayudaron con tu requerimiento bajo el radicado N° *******. Un saludo para ti.

    13 de Setiembre a las 21:53 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jimena G

    13 de Setiembre a las 21:53 hs.

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