Reclamo a Open English
Llame a la plataforma de open english solicitando un servicio que luego a los 5 dias decidi anular por completo (ya que en el contrato dice que dentro de 7 dias se realiza reembolso) el operador chanta me anula la suscripcion y me dejo activo igual el mes de curso el cual no entre nunca por el mismo motivo de anulacion que era por falta de tiempo.
me quede esperando la devolucion y llamo dos veces la cual la ultima me indican que no se puede realizar.
yo di por anulado todo el servicio, el ejecutivo no debio dejarme el curso activado, solo fue para no realizarme la devolucion la cual exijo ahora
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Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, Abigail. Con respecto a lo sucedido realizaremos una validación de la comunicación que generaste con nuestro analista, este requerimiento queda bajo el número de caso: ********. Esta solicitud tiene un tiempo de respuesta de 0 a 72 horas hábiles, una vez haya respuesta nos comunicaremos contigo.
Saludos.
03 de Mayo a las 16:46 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail P
04 de Mayo a las 0:05 hs.
Abigail P
Necesito un respaldo indicando que se hara la devolucion y que sea comprobable para no tener que recurrir a lo mismo.
04 de Mayo a las 0:14 hs.
Open English Representante de Open English
Abigail, nuestros asesores, han intentado comunicarse contigo, pero no respondes. ¿Tienes un número adicional?
04 de Mayo a las 20:15 hs.
Abigail P
Hasta para eso son chantas, que ESTAFADORES, mi numero ********* exijo la devolucion, tienen ejecutivos inoperantes, podrian buscar el registro de las llamadas donde indico que no podia hacer el curso, para que lo dejaron activo!!!!!!!!!!! ESTAFADORES
04 de Mayo a las 20:18 hs.
Open English Representante de Open English
Es importante que respondas las llamadas. El curso quedó activo porque así te lo confirmó el asesor. Intentaremos de nuevo la comunicación.
04 de Mayo a las 20:21 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail P
04 de Mayo a las 20:23 hs.
Abigail P
Y porque me lo confirmo asi el si yo dije que no podia hacerlo, para que me lo dejo activo solo para cobrar.
Yo dije de un principio que llamo para anular el servicio y eso corresponde a la devolucion porque estuve dentro del plazo dentro de los 7 dias, no sean chantas porfavor
04 de Mayo a las 20:24 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Abigail P
04 de Mayo a las 20:24 hs.
Abigail P
Busquen la grabacion de esa conversación donde indico que quiero anular el servicio, todo, el ejecutivo transmitiendo como 30 minutos para chantajear al cliente y no devolver la plata
04 de Mayo a las 20:25 hs.
Abigail P
Necesito la DEVOLUCION un ejecutivo no puede decidir por un cliente, si yo llamo anulando el servicio porqie debe seguir activo entiendan !!!
04 de Mayo a las 20:27 hs.
Abigail P
solución recibida:
Si fue solucionado despues de publicar todo el caso
19 de Mayo a las 13:18 hs.