Deuda pendiente errónea

El 19/03/[números] me cobraron un mes más a pesar de que el contrato había finalizado, por no haber avisado con tiempo que quería cancelar el curso, y me indicaron que llamara 3 días antes del 18/04/[números] para que no ingresara el nuevo pago. El 12/04/[números] llamé para cancelar el curso con tiempo y me dijeron que sacaban la renovación automática y que con eso era suficiente, que me quedara tranquila. El 19/04/[números] llamaron nuevamente por otro pago pendiente, les dije que lo había dado de baja el 12/04 y quedaron en revisar todo nuevamente. El 21/04/[números] me volvieron a llamar, expliqué todo, y me dijeron que habían sacado la renovación automática de uno de los planes pero no del otro nuevo que generaron el 19/03/[números] por error, en ese momento lo hicieron y me dijeron que me quede tranquila. A partir de ese día me llaman para seguir reclamando el pago de algo que ellos por error no hicieron correctamente. Solicito no me sigan reclamando algo que no me corresponde pagar a mí, ya que fue un error del operador que me atendió el 12/04/[números] del sector de bajas. Gracias.