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Reclamo a Open English

Deseo anular la suscripción al curso de inglés

[Solucionado]

Hola hoy adquirí un curso en open english con mi tarjeta bde crédito bueno resulta que me dice el joven que son seis meses por 50.[números] y que si finalizó antes lo puedo cancelar. Yo acepté luego me pasan con una señorita que me dice que el curso es por un año y que para acceder a las clases privadas debo pagar aparte de los 50.[números] me ofreció treinta clases por el mismo valor la tarjeta lo rechazó finalmente quedamos en 4 clases yo acepté pero hoy me metí a estudiar y no me gustó es. Lo mismo de otros sitios y además hay que pagar por las clases privadas cosa que no dicen en su anuncio. Me siento estafa. Quiero revertir la situación by anular la.compra ya que.no cumplió mis espectativas

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Virginia, veo que entraste en contacto con uno de nuestros asesores el cual te dio el apoyo pertinente a tu caso. Si tienes alguna otra duda o solicitud, no dudes en escribirme, aquí estoy para ayudarte.

    Saludos.

    09 de Mayo a las 18:00 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Virginia S

    09 de Mayo a las 18:02 hs.

  • Virginia S

     

    solución recibida:

     

    Bueno al final quedé con el uso de la plataforma por un monto de $20.*** sin clases privadas y para no hacer reembolso usaré este mes las4 clases privadas y el valor de 50.*** quedó igual por este mes por eso el cobro de 20.*** como una compensación. Todo esto no sin antes ir rebajando de a poco hasta quedar en esto espero que la decisión sea la correcta y logré aprender inglés

    09 de Mayo a las 18:48 hs.

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