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Reclamo a Open English

Descuento sin mi autorizacion

[Solucionado]

Buenas tardes, favor necesito que eliminen mi suscripción del curso mensual. Por temas estrictamente económicos mi hija ya no puede continuar. Hoy 23/03/[números] me hicieron un descuento por otro mes sin mi autorización. Favor cancelen mi suscripción.

Comentarios
  • Edwin A

     

    Tuve que acceder al mes ya descontado de mi tarjeta de crédito, pero ya seria el ultimo. Estoy a la espera que me confirmen que solo este mes tendré el ultimo descuento.

    29 de Marzo a las 13:30 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    Hola Edwin, gracias por hacernos llegar tu caso, validando en nuestro sistema podemos ver que el: 19/04/**** uno de nuestros analistas conversó contigo y brindó soporte a tu solicitud. No olvides que ante cualquier duda nuestras líneas de atención estarán para colaborarte. Saludos.

    20 de Mayo a las 18:39 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Edwin A

    30 de Setiembre a las 9:48 hs.

  • Edwin A

     

    solución recibida:

     

    Llegue a un acuerdo con Open English y se dio la solución. Muchas gracias

    30 de Setiembre a las 11:58 hs.

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