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Reclamo a Open English

Darme de baja

[Solucionado]

Quiero darme de baja. Llamo para decirles que me quiero dar de baja y me dicen que me llamará otro agente que es quien lleva eso pero al final nunca me acaban llamando. Lo he intentado varias veces y nada.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    Marta, qué pena esto que nos cuentas. Puedes comunicarte a nuestra línea de Atención al estudiante desde Skype, seleccionas EEUU como opción, y marcas al (1) ***-***-**** opción # 2. ¡Es gratis!!!.

    07 de Octubre a las 0:50 hs.

  • Marta H

     

    Siguen sin darme una solución, no me dan de baja y no me reembolsan el dinero cuando estoy dentro de los 14 días de prueba y pone que me reembolsan el dinero.

    07 de Octubre a las 4:16 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Marta, en nuestro sistema se encuentra que entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica y te dio el soporte correspondiente a tu caso.

    13 de Octubre a las 16:26 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta H

    14 de Octubre a las 13:21 hs.

  • Marta H

     

    Siguen sin darme de baja y todavía no me han reembolsado el dinero cuando me habían dicho que sí. No me creo nada ya.

    15 de Octubre a las 4:03 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Marta, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 07/10/****, entraste en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, el cual te dio el soporte correspondiente a tu caso y decidiste continuar con el curso. Si deseas realizar otra petición, la invitación es a que llames a los número telefónicos que tenemos dispuestos para ti.

    El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: ***-***-***.

    20 de Octubre a las 11:28 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta H

    22 de Octubre a las 14:33 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marta H

    22 de Octubre a las 14:33 hs.

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