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Reclamo a Open English

Dar de baja suscripción

[Solucionado]

Pagué el curso anual, mi hija no pudo acceder más de 2 meses a la plataforma y en reiteradas ocasiones se comunicaron conmigo y les dije que no quería seguir con el servicio, me dijeron que no podían dar solución a mi problema y que tenía que esperar que concluya el año. Hoy me llaman para avisar que se renovó automáticamente la suscripción y yo les dije que no pienso seguir con la plataforma porque avise en varías oportunidades que no tenía intención de seguir utilizándola. Quiero que me den de baja la suscripción para que me dejen de llamar.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Micaela! Lamento mucho que quieras tomar esa decisión; te confirmo que he validado en el sistema y al día de hoy tienes un pago pendiente, por lo que nuestra área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera podamos atender tu solicitud de cancelación.

    13 de Octubre a las 22:17 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Micaela C

    13 de Octubre a las 22:18 hs.

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