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Reclamo a Open English

Curso suspendido y siguen debitando de mi cuenta

[Solucionado]

Hace sesenta dias (dos meses) suspendí el curso de open english de mi nieta : [nombre]. y continúan debitando de mi cuenta el valor mensual. Hoy me han vuelto a debitar sin tomar en cuenta la suspención. Necesito que me devuelvan los valores de dos meses suspendidos.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Tonio, voy a enviar tu caso al área correspondiente para que te brinden apoyo.

    22 de Marzo a las 15:29 hs.

  • Tonio A

     

    Si no solucionan la devolución de valores, publicaré mi reclamo.

    22 de Marzo a las 19:41 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Tonio, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 16/02, te activaron una clase gratis y decidiste continuar con el curso.

    Si tienes otra petición, la invitación es a que entres en contacto con nuestros agentes vía telefónica, a través del siguiente número de contacto: (02) ***-**** para que te brinden apoyo.

    25 de Marzo a las 11:20 hs.

  • Tonio A

     

    No he decidido continuar con el curso. El 16 de Febrero lo suspendí definitivamente. Es imposible entrar en contacto vía telefónica. Por enésima vez, no deseamos continuar el curso. Devuelvan los valores debitados.

    25 de Marzo a las 18:45 hs.

  • Tonio A

     

    No hay seriedad de Open English. Nos quieren obligar a seguir lo que no deseamos. Publicaré públicamente la cantidad de veces que he pedido la suspención del curso y Uds. no lo permiten.

    25 de Marzo a las 18:48 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Tonio, voy a pasar tu caso al área correspondiente, para que te contacten vía telefónica y te brinden el soporte adecuado.

    28 de Marzo a las 15:40 hs.

  • Tonio A

     

    Ya van 8 reclamos y no solucionan mi caso. Esto es una ******!!!!!

    29 de Marzo a las 13:44 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Tonio, en nuestro sistema se encuentra reflajado que uno de nuestros agentes entro en contacto contigo el 28/03, donde te brindo el apoyo correspondiente, realizando así la cancelación del curso.

    Saludos.

    04 de Abril a las 13:59 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Tonio A

    08 de Abril a las 12:51 hs.

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