Reclamo a Open English
Se venció el tiempo por el que había renovado mi lincencia con opent english y sin preguntarme empezaron a hacerme débitos automáticos a mi tarjeta de crédito registrada, adicional apenas bloqueé la tarjeta me cancelan la cuenta y me dicen que para que no pierda el nivel en el que voy debo hacer el pago de todo el año por un valor $1.[números].[números] o 6 meses por $1.[números].[números] esa equivalencia es absurda, contando con que en ningún momento alguien me contactó antes de ir a cancelar mi licencia para saber si yo deseaba seguir con el programa, en la publicidad en tv anuncian grandes descuentos pero a un cliente como yo que lleva tantos años con ellos no le aplican éstos beneficios y adicional cuando llamé estuve aproximadamente más de 30 minutos en línea y pasaban de área en área sin darme una solución, que mal servicio el del contact center, ya como opción para continuar con mi proceso no me queda más que tomar capacitación con una academia diferente.
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Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Angela. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (***) *** ****.
05 de Abril a las 16:53 hs.
Angela M
Ya lo hice y la experiencia fue sumamente negativa, en el reclamo inicial lo expreso, me tubieron más de media hora al teléfono y me pasearon por varias áreas y nunca resolvieron nada, en base a ésta experiencia los voy a recomendar!
05 de Abril a las 17:04 hs.
Open English Representante de Open English
Angela, en el sistema registra que el cobro fue reintegrado a la TC registrada. Lamentamos esto que nos cuentas, pero el curso ya está cancelado.
05 de Abril a las 21:59 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela M
05 de Abril a las 22:09 hs.
Angela M
Al parecer ni siquiera se toman el trabajo de leer bien los reclamos, pues su respuesta fue que me comunique con un asesor y no leyeron que ya lo había hecho y que no me ofrecieron ninguna solución, me tuvieron más de media hora en línea y me pasaban de área en area
05 de Abril a las 22:20 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Angela M
05 de Abril a las 23:50 hs.