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Reclamo a Open English

Consumos en la tarjeta sin mi autorizacion

[Solucionado]

Open english te tiene cautivo en una base de datos incluso con los datos de tu tarjeta. Te llaman todo el tiempo y si no respondes aparecen cargos no autorizados en el resumen de tu tarjeta. Quiero que me saquen da la base de datos open english, que el especialista de base de datos borre mi datos fisicamente de esa base de datos. Su seguridad es muy mala en sus sistema demasiado vulnerable. Este reclamo surje porque ayer 16/07/[números] aparece un consumo de OE sin mi autorizacion. El último contacto con OE fue en Julio de [números] donde solo compre un curso que no realice, nunca accedi a su app, nunca tome un curso con un profesor, no accedi a su plataforma. Solo contrate el curso y no lo hice y 2 años despues me aperece este cargo que no se de donde sale. A parte de dar de baja las tarjetas, el DA voy a proceder hacer la denuncia en EEUU donde tienen radicado su domicilio y hay leyes mas fuertes contra estafadores como ellos.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, [nombre]. En nuestro sistema se encuentra reflejado que tu caso ya fue solucionado por uno de nuestros agentes.

    ¡Saludos!

    19 de Julio a las 11:43 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] F

    19 de Julio a las 11:44 hs.

  • Mariel F

     

    Me siguen descontando cosas. La operadora supuestamente me desactivo el descuento automático y cancelo el contrato y aun lo sigo viendo. en mi resumen. Practica deshonesto porque nunca enviaron un email avisando que se ronovaba el contrato

    21 de Julio a las 11:41 hs.

  • Mariel F

     

    Aún sigo recibiendo descuentos

    23 de Julio a las 3:36 hs.

  • Mariel F

     

    solución recibida:

     

    Tuve que llamar para que desactiven el curso y me quiten el débito automático.
    Si no elijo más está empresa, porque es eso una empresa y no un instituto educativo y te sentís un cliente que avanza pagando cuotas y no un alumno aprendiendo.

    02 de Agosto a las 7:45 hs.

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