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Reclamo a Open English

Cobros sin utilizar la plataforma

[Solucionado]

Buenos dias, mi problema es que hace un mes me suscribí a open english para poder tomar clases, solo me pude conectar como dos veces menos de media hora cada vez porque no me da el tiempo para seguir en esto por temas de trabajo y además estoy estudiando una carrera, lo que sucede, es que trato de cancelar mi contrato por temas de dinero y tiempo pero quieren que page el monto total, sin siquiera tomar las clases y me siguen descontando el dinero de mi cuenta bancaria.. Necesito que esto ya acabe y poder estar mas tranquila y por favor que me devuelvan el dinero descontado del mes no utilizado

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Madelyn, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.

    04 de Enero a las 18:15 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Madelyn O

    04 de Enero a las 18:15 hs.

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