Cobros indebidos sin autorización

Buenas tardes, adquirí el curso pensando que era una plataforma que permitiría mejorar mi aprendizaje del inglés, en la llamada fui muy clara con el costo, pregunte en reiteradas ocasiones cual era el valor total del servicio, me indicaron que el valor que cancelaba era lo único que me cobrarían, no obstante solo tome un curso por 6 meses, que se mantuvo la plataforma activa, al término de este tiempo se desactivo la plataforma, un mes después tenia un cobro cargado a mi tarjeta consulte a mi banco me indicaron que era de open english, cobro para el que yo no di autorización alguna, el banco me indico que por seguridad bloquearía mi tarjeta, al mes siguiente, al no poder hacer el cobro me llamaron a decir que tenia que pagar o mi perfil crediticio se iba a ver afectado, he tenido varias llamadas en tono amenazador indicándome que si no canceló mi historial creditico se verá afectado
solicite se me envié el contrato que nunca firme al leerlo indica que esta firmado de manera electrónica pero no se evidencia lo indicado por ellos, pedí que revisen las grabaciones de las llamadas para que evidencien lo que yo indico y las constantes preguntas que hice referente al costo, me supieron indicar que ellos no guardan las llamadas, si es así cual es el soporte de que acepte y porque me están cargando valores a mi tarjeta y lo más importante por qué me están llamando de manera amenazante de que si no cancelo afectaran mi crédito.
el documento que recién 8 meses después me enviaron tienen unas líneas que indican que el servicio se renovaran por un cobro de $usd 43,75 (el “precio de renovación”) e indican que podrás disfrutar del servicio mes a mes con renovaciones automáticas pagando la mensualidad
fracción equivalente a por cada mes. A este efecto, acepta
que la compañía puede renovar automáticamente su servicio(...)si la llamada es la aceptación del seudo contrato "no lo acepte"
agradecería su ayuda para dejar de recibir este tipo de llamadas y no tener ninguna relación