Reclamo a Open English
El año pasado pague un año completo para aprender inglés, sin embargo es un mal servicio del cual no utilice ni 4 meses, dinero perdido, he llamada en varias ocasiones a cancelar y te dejan colgado por media hora, no cancelan y te siguen cobrando sin autorización, ya es demasiado, me canse de llamar, mandar y correos y realizaron de nuevo un cobro a la tarjeta de crédito es un abuso, y siguen e*****ndo personas luchadoras que con esfuerzo obtienen su dinero. No solucionan nada, quiero que dejen de cobrar y cancelan ese disque contrato lesivo que te amarra sin opciones a cancelar, y ni te dan respuesta ni por correo y peor en llamada.
Por eso lo hago público necesito cancelen ese abuso y devuelvan el dinero.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Lesvia
adicional, solo dicen que se cancela por llamada y nunca te permiten, te hablan y hablan y jamás dan de baja, es un abuso a los derechos.
05 de Noviembre a las 22:15 hs.
Open English Representante de Open English
Hola, Lesvia. Con gusto te ayudaremos. Confírmanos cuándo podemos llamarte.
06 de Noviembre a las 1:03 hs.
Lesvia
Cuando quieran pueden llamar, pero tengo varias consultas,
1. En que momento firme el contrato, si solo recibí un pdf luego de que me hicieron el cobro del año, ese documento sin validez jurídica y que no firme ni forma manuscrita ni de con una firma electrónica autorizada por mi.
2. Porque tengo que rogarles para cancelar por llamada si ya llame varias veces y me atendieron de forma malcriada y no cancelaron, sino renovaron.
3. Donde está el escrito donde yo pedí que renueven.
4. Tengo correos y grabé 2 llamadas de la solicitud en septiembre del **** a la que hicieron caso omiso.
Tengo derechos como consumidor y han violentado todos haciendo cobros que no autorice ni firme.
Así que cancelen esos débitos ya que uds guardan los datos de la tarjeta sin mi consentimiento.
06 de Noviembre a las 11:34 hs.
Lesvia
No quiero mas rodeos y engaños que van a llamar, con testigos por este medio exijo cancelen esos débitos.
06 de Noviembre a las 11:36 hs.
Open English Representante de Open English
¡Buenos días, Lesvia! Estoy intentado entrar en contacto vía telefónica, al número que me haces llegar, pero la llamada se va a buzón de voz. Me puedes confirmar otro número de contacto y hora para llamarte y darte apoyo.
07 de Noviembre a las 12:54 hs.
Lesvia
Está disponible el número celular, no tengo otro numero
Pero mi correo está disponible, es más formal y queda por escrito lo que me darán de apoyo.
07 de Noviembre a las 13:45 hs.
Open English Representante de Open English
No te preocupes, en este momento me comunico contigo.
07 de Noviembre a las 18:58 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lesvia
07 de Noviembre a las 18:58 hs.
Lesvia
solución recibida:
Gracias a esta página, que me apoyó en la gestión de mi solicitud, ya recibí correo de cancelación. Gracias tu quejas suma.
07 de Noviembre a las 19:24 hs.