Reclamo a Open English
Me han estado cobrando indebidamente las clases privadas ya que llame en febrero para cancelar la suscripcion, es una falta de respeto, es una e*****, es un robo. Por que lo hacen si ya llame para cancelar. Y cuando llame me tramitaron de mas, incluso tuve que llamar varias veces.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Ronaldo. La invitación es a que entres en contacto con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que te brinden el apoyo que requieres.
El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: (2) ****-****.
22 de Junio a las 14:32 hs.
Ronaldo
Llame y quedaron en darme respuesta. De paso pedí cancelar la suscripción con ustedes y dicen que tiene que ser un mes antes de que se acabe. Me obligan a seguir suscrito. Es como arbitrario. Hay que tener mucho cuidado con ustedes.
22 de Junio a las 15:33 hs.
Open English Representante de Open English
Ronaldo, enseguida voy a proceder a enviar tu petició al área encargada, para que agilicen el proceso y te den una solución pertinente.
¡Aguarda!
23 de Junio a las 13:29 hs.
Ronaldo
Ok espero. Muchas gracias. Procederé a Darle solucionado cuando me quiten la suscripción. Saludos
23 de Junio a las 13:31 hs.
Open English Representante de Open English
Ronaldo, me puedes confirmar si el siguiente es tu número de contacto: ***********, para así llamarte y darte soporte.
Te espero.
25 de Junio a las 14:21 hs.
Ronaldo
Ok
26 de Junio a las 11:03 hs.
Open English Representante de Open English
Ronaldo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que ya procedieron a realizar el reembolso del curso. La invitación es a que validez en la entidad bancaria, con el comprobante que enviamos al correo electrónico que tiene asociado al curso.
30 de Junio a las 15:55 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronaldo
01 de Julio a las 12:37 hs.
Ronaldo
Hola, me regresaron solo un mes de cobro del servicio de las clases privadas, eras más meses, yo lo había desactivado antes, además yo lo que quiero también es que me quiten la suscripción del curso completo y me dicen que no se puede sino hasta un mes antes de que se vaya a acabar el curso. Eso no me lo dijeron cuando me llamaron insistentemente para que lo tomara. Entiendes?
01 de Julio a las 12:44 hs.
Open English Representante de Open English
Ronaldo , en nuestro sistema se encuentra reflejado que el 17/01/****, entraste en contacto con uno de nuestros agentes a las 9:05 am, donde decidiste continuar con 2 clases privadas por mes.
Si tienes mayor duda, la invitación es a que entres en contacto vía telefónica con nuestros agentes, para que te den apoyo, el número de contacto es: (2) ****-**** y tu número de caso es este: ********.
12 de Julio a las 12:45 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ronaldo
15 de Julio a las 14:52 hs.