Reclamo a Open English
Cobro indebido a mi tarjeta de crédito, hace un año pagué el curso y no lo usé. Ahora me aparece que me han cobrado algo y no entiendo por qué. Estoy muy enojada, es un abuso.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola, Keila, gracias por escribirnos. En este momento verificando lo que nos cuentas evidenciamos que el día 09/02 David adquirió un curso nuevo, es por eso que registra un cargo al medio de pago registrado. Si tienes dudas, recuerda que nuestro centro de atención a estudiantes estará al tanto de tu llamada para poderte ayudar.
17 de Febrero a las 22:44 hs.
Open English Representante de Open English
Y el otro cobro corresponde a la Auto Renovación. Es un beneficio que rige desde el momento en el que compras tu curso, sin embargo, comienza una vez termina el tiempo contratado inicialmente. Recuerda que puedes solicitar su desactivación cuando lo desees, como se especifica en los términos y condiciones que te enviamos a tu correo. El beneficio de esta suscripción es que te permite continuar de forma mensual con tu curso si en el tiempo inicial no lo pudiste culminar.
17 de Febrero a las 22:45 hs.
Open English Representante de Open English
Buenos días, Keila. La invitación es a que el comprador se contacte con uno de nuestros agentes vía telefónica, para que ellos le brinden el soporte que requiere.
El número de contacto que corresponde a tu país de residencia, es el siguiente: 1-***-***-****.
18 de Febrero a las 12:24 hs.
Open English Representante de Open English
Keila. Si tienes cuenta en Skype, realiza la llamada desde allí, sin costo, seleccionando Estados Unidos como opción al (1) ***-***-**** opción # 2.
18 de Febrero a las 16:34 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Keila
21 de Febrero a las 13:47 hs.
Keila
solución recibida:
Igual me cobraron pero dicen que es automático. Solucionaron llamando y se movieron bastante rápido.
22 de Febrero a las 4:39 hs.