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Reclamo a Open English

Cobro injustificado - solicitud paz y salvo

[Solucionado]

Regale un curso de 1 año, el cual mis beneficiarios no tomaron.

en este momento estan llamando a mis beneficiarios, para cobrarles unos setvicios adicionales que no se solicitaron, ni usaron.

requiero me den paz y salvo por el año de setvicio qie pague. Y no quiero, ni solicite ningun setvicio adicional , por lo cual no voy a realizar pagos adicionales.

durante 1 año, no se recibio ninguna llamada para validar el servicio, ni saber nada del alumno inscrito.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Emilse, voy a pasar tu caso al área correspondiente, para que te brinden apoyo. ¡Aguarda!

    14 de Octubre a las 14:07 hs.

  • Emilse S

     

    Enviaron un correo, informando van a revisar el caso.

    Aun no ha sido solucionado

    16 de Octubre a las 12:07 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Ya mismo solicito que se comuniquen contigo.

    24 de Octubre a las 20:45 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilse S

    25 de Octubre a las 0:29 hs.

  • Emilse S

     

    solución recibida:

     

    Pues no fue la solucion esperada, pero acordamos pagar la renovacion y continuar por 3 meses mas

    25 de Octubre a las 7:37 hs.

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