Reclamo a Open English
Hoy me han llamado por teléfono de open english , diciendo que debo $[números], siendo que se pagó el año completo, me dicen que tiene renovación automáticamente, lo cual según la ley debe ser informado con anterioridad lo cual no ha sucedido. El sitio tampoco me deja ingresar para darme de baja , y no quiero continuar con el servicio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Hola Maria, nuestro equipo se contactará contigo para verificar lo que nos comentas sobre los cobros.
10 de Marzo a las 11:47 hs.
Maria A
Ustedes se pusieron en contacto conmigo antes de hacer este reclamo y no obtuve ninguna solución de su parte. Según ustedes para darme de baja tengo que pagar $43.*** , una ****** en toda regla puesto que yo pagué un año completo en una cuota y una vez finalizado el año en ningún momento yo acepté una renovación automática. Les exijo que de manera inmediata me den de baja sin ningún coste puesto que lo que hicieron es ilegal .
10 de Marzo a las 13:35 hs.
Maria A
Nadie se puso en contacto conmigo . Gracias
14 de Marzo a las 8:37 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Maria, el día 18/03/**** nos comunicamos contigo para atender tu solicitud, sin embargo, recibimos una respuesta negativa de tu parte. Sugiero que valides las características de tu curso que enviamos apenas adquiriste el programa, allí se encuentran contemplados los términos bajo los cuales brindamos nuestro servicio. Si tienes una duda sobre este documento, por favor comunícate con nosotros vía telefónica. Buen día.
20 de Marzo a las 11:14 hs.
Maria A
La fecha que ustedes dicen , siguen mintiendo , yo pagué el 8/03/**** un curso por 1 AÑO , me dicen que por mi Parte obtuvieron una respuesta negativa y llevaba 10 días de curso y lo había pagado íntegro el año , por lo tanto yo no di ninguna respuesta ni negativa ni positiva y ni se a que respuesta se refieren . En estos momentos estoy iniciando acciones legales por fraude y acoso . No Solamente lo estoy haciendo por mí, también por los miles y miles de afectados que están siendo engañados y acosados por parte de Open English. Gracias a tuquejasuma . Un saludo cordial
20 de Marzo a las 11:51 hs.
Maria A
No se soluciona , ellos insisten en cobrarme algo que no pienso pagar ya que no estoy interesada en seguir . A la plataforma no puedo acceder hace muchísimo y así es imposible darse de baja . Ellos quieren que yo pague y yo no pienso pagar algo que no quiero ni voy a utilizar , pagué un año completo y no quiero seguir .
25 de Marzo a las 9:08 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
08 de Abril a las 11:33 hs.
Maria A
Siguen escribiendo diciendo que tengo que pagar por algo que no utilizo . Un saludo
08 de Abril a las 12:10 hs.
Maria A
No está solucionado.
09 de Abril a las 9:48 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria A
21 de Setiembre a las 9:48 hs.