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Reclamo a Open English

Cobro indebido y cláusulas abusivas

[Solucionado]

Esta empresa cobra mensualmente un pago que no he autorizado y además se niega a eliminar el debito automático y a reembolsar lo que cobraron que no autoricé.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Yadira, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el día de hoy, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu petición.

    Saludos.

    10 de Abril a las 16:34 hs.

  • YADIRA E

     

    El apoyo no fue efectivo, ya que se negaron a dar respuesta en las llamadas que hice, ni reembolsan lo que cobraron sin autorización y se niegan a desactivar el debito automático para el próximo mes.

    10 de Abril a las 16:36 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Yadira, vamos a verificar con el área encargada, para que te brinden el soporte que requieres. ¡Aguarda!

    15 de Abril a las 13:05 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de YADIRA E

    17 de Abril a las 17:52 hs.

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