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Reclamo a Open English

Cobro indebido estafa

[Solucionado]

Quiero denunciar la plataforma open english por un cobro indebido ya que me dijeron que me cobraría un importe luego resultó ser otro. Necesito que me rembolsen el dinero y realizar la correspondiente denuncia por daños y perjuicios porque la falta de ese dinero me ha provocado muchos inconvenientes

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Janina. Me registra que el área encargada atendió tu solicitud y te brindó información de acuerdo a lo que aplica en tu caso. Recuerda que si presentas más dudas puedes ponerte en contacto con nuestros asesores por medio de la línea que tenemos activa para tu país.

    18 de Julio a las 2:03 hs.

  • Janina Q

     

    Si pero no obtuve ninguna solución!! Puesto que todos me decían cosas diferentes. Hasta el día antes de anular mi suscripción me habían dicho que me devolverían el dinero. Tengo todos los chats y conversaciones grabadas e incluso un correo, sin embargo luego me inventaron un excusa y eso nunca sucedió

    18 de Julio a las 6:01 hs.

  • Janina Q

     

    2hs reloj estuve al teléfono me pasaban de un operador a otro y nadie sabía que decirme. Gracias a dios tengo todo grabado y podré realizar la denuncia correspondiente tanto por redes como por vía legal al menos ayudaré que no le suceda a más nadie

    18 de Julio a las 6:02 hs.

  • Janina Q

     

    Aún no he recibido el reintegro de mi dinero

    22 de Julio a las 7:40 hs.

  • Janina Q

     

    No me reintegraron el dinero a pesar de todas las pruebas que he presentado

    22 de Julio a las 12:38 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Janina Q

    24 de Julio a las 14:18 hs.

  • Janina Q

     

    Siguen sin devolverme el dinero a pesar de que volví a presentar todas las pruebas a mi favor. Es lamentable realmente

    26 de Julio a las 4:16 hs.

  • Janina Q

     

    Tengo todas las prubas donde indica que me tienen que devolver el dinero pero aún así siguen poniendo excusas para no hacerlo

    02 de Agosto a las 5:25 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Janina Q

    08 de Agosto a las 11:27 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Janina Q

    08 de Agosto a las 11:27 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Janina Q

    08 de Agosto a las 11:28 hs.

  • Janina Q

     

    solución recibida:

     

    La empresa se comprometió a devolverme el dinero que corresponde

    09 de Agosto a las 9:32 hs.

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