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Reclamo a Open English

Cobro indebido de renovación automática sin ninguna autorización de mi parte

[Solucionado]

Me cobran por renovacion automatica, y eso no sabia que existia en el contrato. Nunca me lo mencionaron. Y cuando acabo el año de contrato, me dicen que debo y que tengo que pagar..... Y yo les contesto que porque voy a pagar algo que no he tenido el servicio. Yo solo pague por 1 año del curso.
en ningun momento he autorizado que me deban de seguir pagando. Son unos e*****dores que no te dicen toda la verdad de los cobros que van a realizar.... Y luego te llaman todos los dias para que pagues por algo que no has tenido el servicio. Solo quiero que no me vuelvan a llamar ni hacer ningun cobro que no he tenido el servicio.

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Comentarios

  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Daniel, entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas. En esta oportunidad para poderte ayudar es necesario que te comuniques con nuestra línea de atención a estudiantes, allí un colaborador podrá atender tu caso. Lo anterior, dado a que este tipo de trámites se realizan mediante llamada telefónica. Esperamos tu comunicación. Un saludo.

    15 de Noviembre a las 23:56 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Daniel A

    15 de Noviembre a las 23:56 hs.

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