Reclamo a Open English
Cuando la plataforma se bloqueó por segunda vez deje de usarla, un día llamaron por la renovación y dije que ya no seguirá, pese a ello llega un correo cobrandome una suscripción que dicen que debo pagar y que si no pago seguirán llamando
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Katheryn, enseguida paso tu caso al área correspondiente, para que te brinden el apoyo que requieres. ¡Aguarda!
20 de Enero a las 15:29 hs.
Open English Representante de Open English
Katheryn, nuestros asesores han intentado comunicarse contigo. No olvides que si el curso está activo se generan cobros. Con gusto resolveremos todas tus dudas.
20 de Enero a las 20:42 hs.
Katheryn F
Ya indique en meses anteriores que no deseaba el curso, por favor anular cualquier renovación o suscripción a mi nombre
20 de Enero a las 20:56 hs.
Katheryn F
En ningún momento me dijeron que había Renovación automática o que debía seguir pagando costo alguno, en todo caso la culminación de lo pagado fue el 05 de enero de ****, agradeceré anular cualquier cobro
20 de Enero a las 20:59 hs.
Open English Representante de Open English
Katheryn, hemos intentado comunicarnos contigo para poder ayudarte, pero no respondiste. Estamos atentos a tu respuesta para poder ayudarte.
23 de Enero a las 19:07 hs.
Katheryn F
Yo me voy a comunicar uds solo llaman para cobrarme la factura que estoy pidiendo anular, repito, indique expresamente que no renovaria el curso, no debe proceder ningún cobro
24 de Enero a las 12:49 hs.
Katheryn F
No quiero que me hagan más cargos x eso pague para terminar el pleito, pero no dejaré de denunciar el caso para que no sorprendan a nadie mas
27 de Enero a las 17:47 hs.
Open English Representante de Open English
Katheryn, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes el 25/01, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso, cancelando así el curso. Estará activo hasta el 19/02/****, sin cobro alguno, pero de esa fecha en adelante no tendrás acceso.
Saludos.
07 de Febrero a las 11:48 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katheryn F
07 de Febrero a las 11:50 hs.
Katheryn F
Me vi obligada a pagar porque no me dieron ninguna alternativa de solución y no quería que me incrementen más el monto a pagar, no recomiendo esa empresa
07 de Febrero a las 17:00 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Katheryn F
08 de Febrero a las 12:34 hs.