Contactar a Open English

Reclamo a Open English

Cobro indebido de open english

[Solucionado]

Contraté el servicio de open english por un año desde abril [números]. Di aviso que no renovaría el plan, sin embargo en abril [números] me empezaron a cobrar el plan (us40 al mes). Hice el reclamo correspondiente y no me entregaron ninguna solución salvo el ofrecerme tomar cursos con ellos. Pensé que era una empresa seria sin embargo la autorenovación es un engaño al consumidor, finalmente pagué casi un año completo de curso, sin usar ningún servicio de open english. Inaceptable.

Comentarios
  • Marlene

     

    Totalmente de acuerdo. Lo mismo me sucedió.

    27 de Julio a las 9:48 hs.

  • ROMINA P

     

    Open English no ofreció solución para el pago indebido que realizó en mi tarjeta de crédito, continuó cobrando luego de finalizado el curso pese a haber recibido el aviso de que no continuaríamos. OJO que ellos usan la práctica engañosa de la renovación automática y te ponen muchos obstáculos cuando te quieres salir, y al renovar te cobran la tarifa full y nadie te llama para ofrecerte un nuevo programa de estudio.

    30 de Julio a las 12:51 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, Romina. Lamento que tengas esta imagen de nosotros, acabo de revisar en el sistema y me registra que tu curso se canceló sobre el caso ******** y se te brindó la información correspondiente a la auto renovación.

    06 de Setiembre a las 21:45 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ROMINA P

    06 de Setiembre a las 21:45 hs.

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