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Reclamo a Open English

Cobro indebido

[Solucionado]

En marzo del presente año realice la cancelación del servicio de open english junior, a través de llamada telefónica, les expliqué que mi hijo y sobrino no podían continuar con el servicio, después de tanto explicar, se realizo la cancelación, y después de los meses me llega el extracto de la tarjeta de éxito, donde me cobran más de 1 millón de pesos por el curso de open, cuando ni siquiera volvimos a hacer uso y pues obviamente lo daba por cancelado, es un atropello por parte de open english realizar el cobro de algo que ya dábamos como finalizado

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola, María. En nuestro sistema se encuentra que tu petición se efectúo con éxito. ¡Saludos!

    19 de Julio a las 11:50 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P

    19 de Julio a las 11:51 hs.

  • María P

     

    No me solucionaron, me obligaron a volver a cancelar, y tengo que pagar el servicio que no utilice, porque ya realizaron el cobro a la tarjeta.. procederé con la queja a la superintendencia, igualmente, espero no volver a tener inconvenientes, ya que, supuestamente ya se finalizó el curso..

    19 de Julio a las 11:53 hs.

  • carlos R

     

    Bloquea tu tarjeta inmediatamente

    20 de Julio a las 11:41 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María P

    04 de Setiembre a las 13:38 hs.

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