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Reclamo a Open English

Cobro indebido

[Solucionado]

Desconozco la deuda que me cobran, contrate un curso y nunca utilice, cuando estaba a punto de expirar (después de un año) me llaman que me cobraran automáticamente con cargo a mi tarjeta de créditos otra facturación. Llame y dije que no quería el servicio ya que no me gusto, me dijeron tienes que llamar una semana antes de que termine el contrato, después 3 días, después el mismo día, lo cual hice, supuestamente el servicio ya lo había terminado y me realizan el cobro con cargo a la tarjeta. Llame nuevamente y me dijeron que me cobraron solo un mes que es una promoción, intente hacer el curso (ya que ya me habían cobrado), no me gustó y nuevamente solicité cerrar el curso, hasta el día de hoy me siguen cobrando por el servicio por un valor de $[números] y algo (otro mes). Además, el cobro a mi tarjeta lo hicieron, aunque tenía las tarjetas de crédito bloqueadas (primer mes de promoción) aun así, me cobraron, cerré la cuenta del banco por eso me siguen llamando.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Buenas tardes, Carlos. Tu curso se encuentra cancelado, pero tienes una factura pendiente con nosotros, es por ello que nuestros agentes están intentando entrar en contacto contigo, para proceder al cobro de la misma.

    10 de Mayo a las 15:09 hs.

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