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Reclamo a Open English

Cobro indebido

[Solucionado]

El año pasado en mayo solicité que cancelar el cobro por las clases privadas. Al día de hoy siguen cobrando. Yo tengo tiempo que no entro a la plataforma. Y aunque informe y no la uso me siguen cobrando. Por favor exijo que detengan el cobro de manera inmediata y me devuelvan todo lo que me han cobrado todo este tiempo.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Carolina, es un gusto que nos escribas. Revisando lo que nos cuentas, evidenciamos que; Indicaste cancelar las clases, pero cuando nuestros colaboradores intentaron comunicarse la llamada no fue efectiva es por ello que siguen activas. Entendemos lo que nos cuentas y te ofrecemos excusas por las molestias ocasionadas, pero en esta oportunidad para ayudarte con tu requerimiento es necesario que llames al nuestro centro de atención al estudiante. En nuestra página web en la parte superior derecha encuentras nuestros números de teléfono, solo debes filtrar por tu país y listo. Esperamos tu llamada, un saludo.

    23 de Febrero a las 23:44 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina S

    01 de Marzo a las 12:29 hs.

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