Reclamo a Open English
Me aseguraron que la compra se realizaba en pesos argentinos con entidades argentinas y bancos argentinos, pero la realidad es q es en dolares , con todas las cargas impositivas, y se lavan las manos, dicen q no tienen nada que ver, ya inicie un reclamo a defenza del consumidor y estoy juntando damnificados para presentar una denuncia colectiva a las autoridades por e*****, afortunadamente hay mucha gente que tiene grabada sus llamadas, esta gente no se va a salir con la suya, son unos e*****dores
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
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Hola, Pablo. En el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes, para darte apoyo.
¡Aguarda!
06 de Mayo a las 9:37 hs.
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Pablo, en nuestro sistema se encuentra refllejado que uno de nuestros agentes entró en contacto contigo el 06/05 y te brindó el soporte correspondiente a tu caso.
¿Tienes otra petición?
08 de Mayo a las 7:38 hs.
pablo M
Tu sistema debe de estar mal , conmigo no se comunico nadie , y todavía tengo el consumo en dólares
08 de Mayo a las 10:18 hs.
pablo M
Todavia no me han solucionado nada, es mas, no solo no se han comunicado ellos conmigo, sino que yo me volvi a comunicar con ellos y me siguen respondiendo los mismo y ahora hay q sumarle q me adicionaron otro cargo a la tarjeta con el concepto de "clases privadas" sin mi autorizacion, son unos estafadores.
10 de Mayo a las 8:14 hs.
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Pablo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que uno de nuestros agentes entró en contacto contigo el 06/05 y aclaró las dudas que tenías. Entramos en contacto al siguiente número de contacto: ******************.
¿Tienes otra petición?
10 de Mayo a las 14:45 hs.
pablo M
Primero no sería correcto publicar un número telefónico privado , y segundo ese no es mi número
10 de Mayo a las 14:57 hs.
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Pablo, si gustas me lo puedes enviar por mensaje privado de Facebook o Instagram, para así contactarte y darte el soporte que requieres.
También tienes la opción de contactarnos vía telefónica, a través del siguiente número de contacto: ****-***-****.
11 de Mayo a las 11:10 hs.
pablo M
Todos los dias lo hago , y la respuesta es la misma, "nosotros cobramos en pesos, es problema con tu banco" , pido comprobantes y no me dan, me envian un pdf sin ningun tipo de validez contable, ensima ayer me sumaron otro cargo mas a la tarjera, son increiblemente cara duras, ya presente la denuncia formal defenza al consumidor y al banco por ******.
11 de Mayo a las 13:01 hs.
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Pablo, el contrato estipulado con nosotros se hizo en tu moneda local, pero por ser una compra internacional, la entidad bancaria puede reflejar en la moneda local o en dólares. La invitación es a qué validez en la entidad bancaria, cómo se vio reflejada la compra.
16 de Mayo a las 12:26 hs.
pablo M
Ok, necesito un documento valido en argentina que justifique el gasto en pesos argentinos, cuando digo valido , me refieto a que regulado por algun ente de estado, al no existir ese documento la compra no se puede realizar en modena local, toda operacion en pesos tiene que estar ligada a un comprobante legal, recibo; factura; remito , con su correspondiente CAI, tambien verificar que la cuenta de destino del dinero cobrado, sea una cuenta en pesos, si la cuenta no es en pesos, es imposible alegar que se compro en pesos
16 de Mayo a las 12:31 hs.
Open English Representante de Open English
Pablo, recuerda que puedes descargar la factura de compra desde tu perfil y todos los detalles sobre la compra los puedes ver detallados en el contrato que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
17 de Mayo a las 10:48 hs.
pablo M
Todos los datos de facturación se encuentran registrados en la plataforma del comprador. Si tienes alguna duda al respecto puedes comunicarte a nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos para servirte!
Este es el mensaje que me aparece , me parece que me estan tomando el pelo.-
17 de Mayo a las 13:08 hs.
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Pablo. Si eres el comprador del curso, puedes ingresar a tu perfil, allí encontrarás la sección de facturación y podrás descargar la factura. También puedes encontrar mayor detalle de tu compra en el contrato que envíamos al correo electrónico que tienes asociado al curso.
18 de Mayo a las 9:45 hs.
pablo M
Repito : Todos los datos de facturación se encuentran registrados en la plataforma del comprador. Si tienes alguna duda al respecto puedes comunicarte a nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos para servirte! .
Este mensaje me aparece en la seccion de facturacion. Por favor enviame por aca un link para poder descargar la factura y asi poder finalizar con esto.
18 de Mayo a las 19:06 hs.
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Pablo, en el transcurso del día te contactará uno de nuestros agentes vía telefónica, para darte soporte.
19 de Mayo a las 12:10 hs.
pablo M
Jineth R
Hola ¿cómo estas? ¿En qué te puedo ayudar?
2:48:40 PM
✨
19 de Mayo a las 14:56 hs.
pablo M
Jineth R
En el momento que finalicemos el chat, te los envíare
19 de Mayo a las 14:57 hs.
pablo M
****s://imgur.com/a/nMzv4hg
eso es lo q me manda como "factura" , es casi tan valido como un papel a mano.-
Ensima el 7-5-22 me volvieron a aplicar otro carto q yo nunca autorice, y no puedo darlo de baja, esta gente tiene q estar presa , son unos delincuentes.
19 de Mayo a las 15:25 hs.
pablo M
Todavia no me dan un comprobante valido en Pesos Argentinos para presentar en la tarjeta como reclamo, no me dan un comprobante el dolares para solicitar a la tarjeta que no me cobre los impuestos por ser material de estudio , y me siguen cobrando en dolares todos los meses un dolares por un servicio que ya cancele!
21 de Mayo a las 14:57 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de pablo M
05 de Junio a las 11:19 hs.
pablo M
de parte de la gente de openE no hicieron nada, yo por mi lado estoy levantando los reclamos en los organismos correspondientes.
05 de Junio a las 21:08 hs.
Open English Representante de Open English
Pablo, en nuestro sistema se encuentra reflejado que se realizó el reembolso que solicitaste, puedes verificar a través de una llamada telefónica bajo el caso ********, el número de contacto es el siguiente: ****-***-****.
También puedes confirmar con la entidad bancaria.
07 de Junio a las 11:15 hs.
pablo M
en efecto asi fue, gracias
08 de Junio a las 8:37 hs.
pablo M
solución recibida:
no te da mucha importancia, no hacen nada, simplemente tratan q finalizar el reclamos y ganarte por cansancio .
en mi caso despues de 2 meses de reclamo me reenbolsaron el dinero.
08 de Junio a las 8:39 hs.