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Reclamo a Open English

Cobro de suscripción mensual

[Solucionado]

Hace un año compré un curso en open english y lo pagué de contado, prácticamente nunca lo utilicé y ahora me están empezando a cobrar cuotas mensuales en la tarjeta de crédito cómo si estuviera utilizando el servicio cuándo no es así y yo no deseo continuar pagando ésto; me parecen muy irresponsables al no comunicarse conmigo para preguntarme si después de pagar todo un curso que ni utilicé quiero seguir pagando por ésto, agradezco por favor me eliminen de inmediato el cobro que tengo cargado en mi tarjeta de crédito y me eliminen esa suscripción. Gracias... Mi teléfono celular es [números] y me encuentro en colombia

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Juliana! Nuestro equipo se comunicará pronto contigo para atender tu solicitud.

    13 de Diciembre a las 10:10 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Juliana! Tu solicitud fue atendida bajo el caso ********, te confirmo que tu curso se encuentra cancelado. Buen día.

    16 de Diciembre a las 9:19 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juliana P

    19 de Diciembre a las 13:15 hs.

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