Reclamo a Open English
Compre un paquete por seis meses con una tarjeta posteriormente compre solo un mes de tiempo completo de dudas pero lo cancele al mes inmediato y ese es un cobro recurrente desde octubre de [números], ya a acabo mi curso y me siguen molestando que no he pagado cuando mi curso termino hace 5 meses.
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Gracias por hacernos llegar tu caso, validando en tu cuenta el curso lo adquiriste por un periodo de 6 meses y contaba con el beneficio de renovación, por lo cual al día de hoy hay un pago pendiente. Por lo anterior no es posible atender tu solicitud de cancelación. El área de finanzas se estará comunicando contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera poder ayudarte con la desactivación del curso.
26 de Mayo a las 13:24 hs.
theliope
el beneficio de renovación yo no lo solicite sino que afuera están haciendo que pague por el cuando yo pague desde un inicio por seis meses y así fue el cobro, la renovación tampoco es obligatoria porque sino desde un inicio me hubieran comentado que era de 1 año no de 6 meses, por otro lado comente que seguían aplicando un cobro de **** pesos aunque yo ya habia cancelado al mes siguiente la opcion de 24 horas de open english. son dos cosas que el área de finanzas debe conocer y no irse por el beneficio de renovacion.
26 de Mayo a las 15:54 hs.
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Entendemos, en este caso ten presente que la renovación es un beneficio lo tienen todos nuestros estudiantes y este se encuentra contemplado en el contrato que compartimos contigo al momento de la compra; sin embargo, siempre y cuando lo requieran lo pueden cancelar sin ningún problema. Por lo cual, validando tu cuenta no realizaste este proceso. Y de acuerdo a ello, hay un monto pendiente, el área de cobros se comunicará contigo para llegar a un acuerdo de pago y de esta manera poder ayudarte con la cancelación total del curso.
27 de Mayo a las 14:24 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de theliope
30 de Setiembre a las 10:30 hs.