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Reclamo a Open English

Cobro de facturación

[Solucionado]

La empresa open english, me esta haciendo un cobro por adelantado por un servicio que ya no requiero, en el mes de noviembre les llame para cancelar mi membresía, pero resulta que me ofrecieron una promocion de que pagaba el mes de diciembre y mes de enero era gratis, resulta que me llamaron para decirme que tenia pendiente la factura de enero. Pues le dije que no pensaba pagar poque mi tarjeta de la cual hacían el debito caducó por lo tanto no renovare el pago, entonces me llego un correo en el cual supuestamente yo decidí quedarme en open english cosa que no es así.
espero que se cancele mi membresia sin ningun inconveniente.

muchas gracias.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Hola Carlos, gracias por tu comentario.

    Te informamos que realizaremos la validación de tu caso para brindarte una pronta solución.


    Open English
    Service Team.

    03 de Enero a las 15:19 hs.

  • carlosfermcfrm

     

    solución recibida:

     

    Excelente, la respuesta fue rápida

    03 de Enero a las 15:43 hs.

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