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Reclamo a Open English

Cobro automático sin autorización

[Solucionado]

Se me esta cobrando dos meses del curso con una suscripción automática, el cual no eh asistido en ninguna de las ocasiones.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Elda! me registra que en este momento tienes la Auto renovación activa en nuestro sistema, es un beneficio que rige desde el momento en el que compras tu curso, sin embargo comienza una vez termina el tiempo contratado inicialmente. Recuerda que puedes solicitar su desactivación cuando lo desees, como se especifica en los términos y condiciones que te enviamos a tu correo. El beneficio de esta suscripción es que te permite continuar de forma mensual con tu curso si en el tiempo inicial no lo pudiste culminar. Es por ello que registra un pago pendiente. Un saludo.

    09 de Setiembre a las 22:00 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Elda P

    09 de Setiembre a las 22:00 hs.

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