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Reclamo a Open English

Cobro automático de renovación

[Solucionado]

Me han cargado a mi tarjeta de crédito 33.32 sin haberme consultado. No quiero ya continuar con el curso de mi hijo. No me llamaron ni me consultaron si quería renovar, simplemente me hacen el cobro.
exijo la devolución y cancelación del curso.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    ¡Hola Erika! El día de ayer atendimos tu solicitud de cancelación y te ofrecimos un beneficio para que tu hijo continuara con el curso. El número de tu solicitud es: ********, ¿tienes alguna duda sobre este acuerdo?

    12 de Diciembre a las 9:50 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola Erika! Si tienes alguna duda sobre la solución que brindamos a tu caso, por favor comunícate con nuestra línea de atención, el número en Perú es: 1-***-****. Buen día.

    16 de Diciembre a las 9:12 hs.

  • ERIKA Z

     

    solución recibida:

     

    Me otorgaron un mes gratis.

    16 de Diciembre a las 14:50 hs.

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