Reclamo a Open English
Me siento indignada por el cobro automatico de las clases privadas, el dia de ayer hicieron el recargo a mi tarjeta de credito, me he comunicado con varios asesores de atencion al cliente de open english para que me brinden solucion porque cuando compre las clases privadas no me dijeron que me las cargarian automaticamente ni siquiera tengo tiempo para llevarlas y pagar por algo que no usas no me parece adecuado, la respuesta que me dieron es que ya me cobraron y si llevo o no las clases no les interesa. Muy mala atencion de verdad, solo me cancelaron la suscripcion de las clases privadas pero el cobro automatico que me hicieron ya se perdio.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
Jasmin, en nuestro sistema se encuentra reflejado que entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio el apoyo correspondiente a tu caso.
Saludos.
17 de Diciembre a las 14:25 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jasmin F
18 de Diciembre a las 1:21 hs.
Jasmin F
Yo llamé para que me den solucion pero lo único que me dijeron es que ya cobraron el dinero de mi tarjeta que no hay devolucion que no les interesa que use o no la platoforma
18 de Diciembre a las 2:18 hs.
Open English Representante de Open English
¡Hola, Jasmin! Cuéntame, ¿aún deseas cancelar el curso?
19 de Diciembre a las 13:16 hs.
Jasmin F
Ya anule mi suscripción de las clases privadas, pero no me han dado solución del dinero ya cobrado de mi tarjeta de crédito
19 de Diciembre a las 13:39 hs.
Open English Representante de Open English
Jasmin, la autorización de cobro viene expresa en tu contrato. Si tienes dudas, con gusto las resolveremos vía telefónica.
19 de Diciembre a las 19:15 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jasmin F
19 de Diciembre a las 19:15 hs.