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Reclamo a Open English

Cobro automatico

[Solucionado]

El mes de diciembre inicie un curso intensivo con open english, pague alrededor de [números] dolares. Posteriormente el mes de enero me hicieron un cobro automatico de [números] dolares a mi tarjeta de credito, llame para cancelar mi suscripción y me dijieron que no se podia que me harian el cobro mensual por el resto del periodo faltante, les mencione que no utilizaria la plataforma que queria cancelar mi suscripción o no iba a pagar algo que no estaba utilizando. Pero de igual forma me insistieron que iban a seguir cobrando por el periodo vigente.

Comentarios
  • Open English Representante de Open English

     

    Patricio, en nuestro sistema se encuentra reflejado que el día de ayer entraste en contacto con uno de nuestros agentes, el cual te dio soporte. Vamos a seguir validando tu caso y en el transcurso de la semana te estaremos informando.

    22 de Enero a las 12:27 hs.

  • Open English Representante de Open English

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricio A

    25 de Enero a las 19:45 hs.

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