Reclamo a Open English
Me cobraron un servicio mensual que no autoricé, hicieron el cargo automático a mi tarjeta
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[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
¿Cómo estás, Mina? Te confirmo que lo que se te está cobrando de manera mensual son las clases privadas; estas se auto-renuevan tal como lo indica el contrato que compartimos contigo al momento de la compra. Si tienes dudas adicionales sobre el proceso, por favor comunícate a nuestras líneas de atención y con gusto las aclararemos.
25 de Febrero a las 17:24 hs.
Mina S
Lo qué pasa es que yo me acabo de inscribir a Open English, aún no ha pasado ni un mes, la señorita me mencionó lo de las clases privadas pero yo le dije que me llamara más tarde para ver eso e hicieron el cargo de esas clases mensuales sin llamarme más tarde y sin mi autorización! Yo no le había confirmado cuando me las cobraron! Lo que había contratado fue el servicio por 6 meses, no las clases privadas mensuales, nunca le confirme y me hicieron el cargo sin confirmación! Por eso estoy levantando esta queja!
26 de Febrero a las 0:21 hs.
Mina S
Porque me cobraron antes de darme el contrato de renovación mensual sin autorización mía y aún no me responden en ese sentido
28 de Febrero a las 13:11 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Mina S
21 de Setiembre a las 10:49 hs.