Reclamo a Open English
Openglish EN.GA.ÑA y ES.TA.FA de la siguiente manera:
(1) te ofrecen condiciones y ofertas increíbles que no cumplen en clases privadas - clases ilimitadas por 70 soles (usd 20) por 1 mes
(2) al dia siguiente de la llamada te facturan completo el servicio de clases privadas por [números] soles (usd [números]). al mes, y argumentan que el error fue mío porque "acepté" cuando en la grabación de voz que deberían tener cuando me ofrecieron esa oferta (usd 20) dice exactamente lo que el sr me ofreció al inicio (ver punto 1).
(3) he hecho infinidad de llamadas y no se les da la gana de anular la factura que quieren cobrarme por un servicio que jamas acepte y no lo use ni lo usare.
Quiero que me ayuden a ver si tienen un canal de comunicación ONLINE para hacer la DENUN.CIA en Estados Unidos , ya que OPENNGLISH está regulado, hasta donde se, por las leyes americanas.
Muchas gracias y Dios los bendiga.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
[SOLUCIONADO] Spam de llamadas
Me registré en open english y dejé mi número de teléfono y me llaman a todas horas , por el momento no estoy interesada . Necesito que me dejen de llamar, es muy estresante tener que recibir llamadas cuando uno está descansando me siento acosada
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Open English Representante de Open English
propuso una solución:
Holal,Williams, el área encargada nos informa que han atendido tu solicitud vía telefónica, si tienes dudas adicionales con gusto las resolveremos por el mismo medio. Estamos para resolver todas las dudas que tengas.
18 de Agosto a las 23:37 hs.
Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de WILLIAMS V
24 de Agosto a las 14:43 hs.
Williams V
Nadie se OPENGLISH se comunicó conmigo, ni siquiera por e-mail.
Es una falta de respeto y pobre atención a injusticias con "sus clientes".
Gracias por informarles a OPENGLISH
24 de Agosto a las 15:10 hs.
Williams V
Nadie se ha comunicado conmigo. Por ningún medio. Espero respuesta de OPENGLISH por email.
25 de Agosto a las 19:38 hs.
Williams V
Nadie de facturacion de Open English me ha llamado todavia. Exijo a Open English una solucion inmediata. Gracias
31 de Agosto a las 23:24 hs.
Open English Representante de Open English
Williams, ya tu caso esta en manos del área correspondiente. ¡Aguarda!
01 de Setiembre a las 12:16 hs.
Williams V
OK
02 de Setiembre a las 0:28 hs.
Williams V
solución recibida:
Con Uds, excelente y efectiva. Felicitaciones y gracias
05 de Setiembre a las 12:30 hs.