Reclamo a Open English
Buenos días, deseo informar que la plataforma de open english hizo caso omiso a mi solicitud de cancelación de sus servicios, realizado telefónicamente hace aproximadamente tres meses. Esta cancelación se dió a partir de una llamada que recibí de una de sus empleadas para ofrecerme un nuevo costo para que yo siga contratando sus servicios, a lo que me negué, pero igual siguieron cobrando. Cuando me di cuenta que tenia dos meses debitado de la tarjeta la cuota de esta empresa llame a open english para reiterar mi solicitud de cancelación y exigir la reposición de mi dinero. Después de varios reclamos logré que la cancelen pero no que me devuelvan el dinero. Ahora, exijo, que ellos me devuelvan el monto debitado durante estos dos meses a los que yo no di mi consentimiento, y de hecho, no accedí para nada a su plataforma. Espero su respuesta.
muchas gracias
saludos
eugenia
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Acoso telefonico de open english
Me estan llamando por telefono cuando no me he inscrito a esta empresa, exijo que las llamadas desaparezcan de manera inmediata mi numero de telefono es [números] [números]-[números]. Es acoso telefonico
[SOLUCIONADO] Acoso por llamadas telefonicas
Porfavor dejen de llamar a mi numero de telefono, insisten tanto en venderme un producto que nunca pedí contratar, y estoy cansado de este acoso diario que ya me esta causando problemas.
[SOLUCIONADO] Estafa
El año pasado contrate el servicio de open english . Al concluir el año lo di baja telefonicamente. Y actualmente me siguen cobrando.
Open English Dar De Baja Una Suscripción
Open English — como dar de baja una suscripción autom&aa…
Maria E
No se comunicaron conmigo para resolver el problema
10 de Diciembre a las 14:39 hs.
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Open English Representante de Open English
¡Buenas tardes, Maria! He intentado comunicarme contigo y no ha sido exitoso, podrías indicarme en qué ciudad y provincia de Argentina resides. Así podré generar una mayor comunicación y ofrecerte el apoyo que requieres. ¡Quedo atenta!
17 de Diciembre a las 18:03 hs.
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Maria E
Vivo en la ciudad de Tandil, provincia de Buenos Aires. Me han llamado veinte veces antes para ofrecerme sus servicios, ahora no se pueden comunicar? Espero su llamado. Muchas gracias.
18 de Diciembre a las 13:40 hs.
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Maria E
Me mandaron un mensaje diciendo que no se pueden comunicar conmigo. Le mande mis datos y estoy esperando el llamado. Porque para venderme el servicio si se pudieron comunicar 20 veces o mas.
19 de Diciembre a las 14:06 hs.
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Open English Representante de Open English
Maria, verificando en el sistema me he percatado que el día de hoy uno de nuestros asesores entró en contacto contigo, en donde te comentó que se te hará la devolución de la dos cuotas debitadas por parte de nosotros, esto se hará contando a partir de hoy de 0 a 72 horas hábiles. ¡Saludos!
26 de Diciembre a las 19:00 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
26 de Diciembre a las 19:00 hs.
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Maria E
Buenos días, efectivamente un asesor se comunicó conmigo para comentarme la devolución, pero al día de hoy no esta no se encuentra ese dinero en mi cuenta, no voy a dar como solucionado el reclamo hasta que ese dinero se encuentre en mi cuenta. Muchas Gracias.
28 de Diciembre a las 10:53 hs.
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Maria E
Recibí una llamada de un asesor de Open English informandome que me van a devolver el dinero debitado a la misma cuenta que usaba para tal fin (de hecho la única que tengo en pesos), me dijero que tardaría entre 0 y 72 hs. Al dia de hoy no se encuentra ese dinero en mi cuenta, cuando eso suceda daré el reclamo como solucionado, mientras tanto no. Muchas gracias
28 de Diciembre a las 10:55 hs.
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Open English Representante de Open English
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Maria E
28 de Diciembre a las 17:23 hs.
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Maria E
No recibí el dinero que me dijeron que me iban a acreditar de la devolución reclamada. No pude responder antes este mensaje porque estuve de viaje sin señal.
02 de Enero a las 17:32 hs.
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